बाउंस रेट क्या है? बाउंस रेट को प्रभावी तरीके से कैसे कम करें

बाउंस रेट क्या हैं और उन्हें कैसे सुधारें? बाउंस रेट Google Analytics में दिखाई गई वेबसाइट की महत्वपूर्ण मीट्रिक में से एक है। 

यह मीट्रिक किसी पृष्ठ पर, यहां तक ​​कि साइट पर भी, उपयोगकर्ता अनुभव का निष्पक्ष मूल्यांकन करना संभव बनाता है। बाउंस रेट भी एक वेबसाइट की गुणवत्ता और प्रतिष्ठा का एक संकेतक है।

बाउंस रेट क्या है और इस इंडेक्स को प्रभावी ढंग से कैसे सुधारें, इस बारे में अधिक जानने के लिए कृपया Ola City से जुड़ें!

I. बाउंस रेट क्या है? एक अच्छा बाउंस रेट क्या है?

1. बाउंस रेट संकल्पना

बाउंस रेट एक शब्द है जिसका उपयोग आपकी वेबसाइट पर आने वाले और फिर छोड़ने वाले लोगों के प्रतिशत को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। सीधे शब्दों में समझा जाए तो यह उछाल की दर है और कोई अन्य क्रिया नहीं करता है।

उदाहरण के लिए, आपकी वेबसाइट की बाउंस रेट 60% है, जिसका अर्थ है कि 100 पेज विज़िटर में से केवल 40 लोग ही अनुसरण करते रहेंगे, क्रियाएँ करते रहेंगे, शेष 60 लोग चले जाएंगे।

2. अच्छा बाउंस रेट

यदि किसी वेबसाइट की सफलता कई साइटों को देखने वाले उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करती है, तो उच्च बाउंस दर अच्छी नहीं है। यदि यह एक एकल साइट या ब्लॉग है जो कंटेंट के प्रकारों की पेशकश करता है जिसके लिए एकल पृष्ठ सत्रों की अपेक्षा की जाती है, तो उच्च बाउंस दर सामान्य है।

0% की बाउंस रेट का अर्थ है कि प्रत्येक आगंतुक आपकी साइट छोड़ने से पहले अतिरिक्त पृष्ठों पर जाता है, 50% का अर्थ है कि 2 में से 1 जा रहा है और 100% का अर्थ है कि लोग आपकी साइट पर जाते हैं और किसी अन्य पर जाने से पहले पृष्ठ छोड़ देते हैं। यदि आपके पास बहुत अधिक ट्रैफ़िक और 70% बाउंस रेट है, तो इसे 65% तक कम करने से राजस्व में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है।

बाउंस रेट पर संदर्भ:

• बहुत अच्छा ‘असाधारण’ बाउंस रेट लगभग 26-40%
• एक ‘अच्छी’ बाउंस रेट 41-55% (औसत) के बीच होती है
• ‘मध्यम’ बाउंस रेट 56-70% की सीमा में है
• 70% से अधिक काफी खराब है, इसलिए इस संख्या को कम करने के तरीके खोजने पर ध्यान दें।

याद रखें कि यह केवल संदर्भ के लिए है क्योंकि विभिन्न प्रकार की वेबसाइटों का औसत अलग-अलग होगा। समाचार साइटों और ब्लॉगों की बाउंस रेट अधिक हो सकती हैं क्योंकि कोई व्यक्ति केवल एक लेख पढ़ता है और फिर वापस आता रहता है। एक ई-कॉमर्स वेबसाइट या डिजिटल कैटलॉग की बाउंस रेट कम होती है क्योंकि आगंतुक विभिन्न पृष्ठों पर कई उत्पादों को ब्राउज़ और तुलना कर रहा होता है।

विचाराधीन पृष्ठ के रूपांतरण मूल्य का निर्धारण करके बाउंस रेट के लिए अपना लक्ष्य स्वयं निर्धारित करें। विशेष रूप से, यदि आप अपनी बाउंस रेट को 10% तक कम करते हैं, तो राजस्व में कितनी वृद्धि होगी? अपने लक्ष्यों को यथार्थवादी मापदंडों के विरुद्ध रखें।

बाउंस रेट की गणना करने का सूत्र इस प्रकार है: 

II. बाउंस रेट का महत्व

यह कहा जा सकता है कि SEOers का बाउंस रेट पर बहुत अधिक ध्यान जाता है। यह कहा जा सकता है कि यह इंडेक्स यूजर एक्सपीरियंस का काफी सटीक आकलन कर सकता है। Google के लिए, वेबसाइट रैंकिंग के लिए उपयोगकर्ता अनुभव सबसे महत्वपूर्ण कारक है।

उपयोगकर्ता अनुभव के मूल्यांकन के माध्यम से, वेबसाइट की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए बाउंस रेट का उपयोग किया जा सकता है। बाउंस रेट का संबंध वेबसाइट की अथॉरिटी से होता है, बाउंस रेट जितना कम होता है – वेबसाइट की अथॉरिटी उतनी ही ज्यादा होती है।

कई सिद्धांत हैं कि बाउंस रेट किसी वेबसाइट के रैंकिंग कारकों में से एक है। हालाँकि Google की ओर से कोई पुष्टि नहीं की गई है, यह तथ्य कि यह सर्च इंजन बाउंस रेट इंडेक्स की सराहना करता है, इस बात का प्रमाण है कि बाउंस रेट वेबसाइट रैंकिंग के कारकों में से एक है।

III. बाउंस रेट कैसे कम करें और ग्राहकों को अधिक समय तक ऑनसाइट रखें

जब अच्छी पृष्ठ लोड गति कोई समस्या नहीं है लेकिन बाउंस रेट अभी भी अधिक है, तो बाउंस रेट को कम करने के लिए विचार करने और सुधारने के तरीके यहां दिए गए हैं।

1. बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन करें

क्या आपकी साइट अव्यवस्थित है और आपके ग्राहकों को वांछित कंटेंट प्राप्त करने के लिए नेविगेट करना मुश्किल है? हालांकि इंटरफ़ेस को खूबसूरती से डिज़ाइन किया गया है, कंटेंट और आइटम वैज्ञानिक रूप से व्यवस्थित नहीं हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए यह मुश्किल हो जाएगा, इसलिए वेबसाइट डिज़ाइन की खामियां बाउंस रेट पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती हैं।

यह कुछ बदलाव करने के लिए स्पष्ट कारकों में से एक है जो महत्वपूर्ण रूप से सुधार कर सकता है, इसमें मुख्य विशेषताएं शामिल हैं: 

+ स्पष्ट, सरल और उपयोग में आसान नेविगेशन सुनिश्चित करें

यदि आने वाला पृष्ठ किसी शीर्षक या कीवर्ड के साथ असंबंधित कंटेंट को भ्रमित करता है, या यदि यह उपयोगकर्ताओं को एक ऐसे लैंडिंग पृष्ठ पर ले जाता है जिसकी उन्हें वास्तव में उम्मीद नहीं थी, तो इससे उच्च बाउंस रेट हो सकती है। जानकारी के प्रत्येक भाग को स्पष्ट, खोजने में आसान बनाने के लिए, शीर्षक नाम और शीर्षक पृष्ठ की कंटेंट से निकटता से मेल खाते हैं।

महत्वपूर्ण अनुभागों और पृष्ठ लेआउट के बारे में सोचें, महत्वपूर्ण वस्तुओं को बाएं से दाएं, ऊपर से नीचे तक अवरोही में व्यवस्थित और संरचित करें, और सुनिश्चित करें कि महत्वपूर्ण आइटम और कंटेंट मुखपृष्ठ पर सही जगह पर हैं जहां आगंतुक उन्हें आसानी से देख सकते हैं।

+ प्रत्येक पृष्ठ का प्रारूप देखें

क्या पाठ स्पष्ट और पढ़ने में आसान है? क्या पैराग्राफ छोटे हैं? क्या सभी आवश्यक जानकारी देखने के लिए पृष्ठों को बहुत कम या बिना स्क्रॉलिंग की आवश्यकता होती है? यदि इनमें से किसी भी प्रश्न का उत्तर “नहीं” मिलता है तो इसीलिए बाउंस रेट अधिक होगी और इसे सुधारने और बदलने के लिए समय चाहिए।

+ प्रति पृष्ठ कॉल-टू-एक्शन

यदि आगंतुक मुखपृष्ठ के अलावा किसी अन्य पृष्ठ पर आता है, और कोई प्रश्न नहीं पूछा जाता है, तो उछाल की संभावना बढ़ जाती है। इसलिए प्रत्येक पृष्ठ पर एक साइनअप फ़ॉर्म का सुझाव दें और जहाँ भी संभव हो, आगंतुक को अपने सामान के विक्रय पृष्ठ पर ले जाएँ। 

2. अपनी कंटेंट विपणन की बेहतर योजना बनाएं

पृष्ठ को अधिक आकर्षक और सहज बनाने के लिए, निम्नलिखित युक्तियाँ पाठकों को पृष्ठ की जानकारी को आसानी से समझने और बाउंस दर को महत्वपूर्ण रूप से कम करने में मदद करेंगी:

+ ऐसी कंटेंट बनाएं जो आपके पाठक वास्तव में पसंद करते हैं और पढ़ना चाहते हैं

लिखने से पहले, प्रश्न पूछें, जैसे वे कौन सी जानकारी ढूंढ रहे हैं? उन्हें क्या समस्या है? किसी समस्या को हल करने में उनकी मदद करने के लिए आप क्या जानकारी प्रदान कर सकते हैं? उपयोगकर्ता चाहते हैं कि उन्हें ऐसी जानकारी प्रदान की जाए जो उनके लिए उपयोगी हो, इसलिए अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करने और वे जानकारी प्रदान करने के लिए शोध करना आवश्यक है जिसकी वे वास्तव में परवाह करते हैं और पढ़ना चाहते हैं।

+ लंबी कंटेंट लिखें

अध्ययनों से पता चलता है कि 2,000 से अधिक शब्दों वाली कंटेंट की रैंकिंग की संभावना अधिक होती है, और निश्चित रूप से अच्छी कंटेंट ग्राहकों को पृष्ठ पर लंबे समय तक बनाए रखेगी। एक स्पष्ट और आकर्षक शीर्षक का प्रयोग करें: लेख की सबसे महत्वपूर्ण कंटेंट दिखाने के लिए, विषय की मुख्य कंटेंट को व्यक्त करने के लिए, और लेख शीर्षक के माध्यम से पाठकों को आकर्षित करने के लिए।

+ अच्छी कंटेंट संरचना

• आसानी से पढ़ी जाने वाली कंटेंट प्रस्तुत करें और महत्वपूर्ण जानकारी को बेहतर ढंग से कैप्चर करें।
• यदि संभव हो तो बुलेट या क्रमांकित सूचियाँ जोड़ें।
• फ़ॉन्ट आकार और रेखा ऊंचाई बढ़ाएँ।
• पढ़ने में आसान फ़ॉन्ट का उपयोग करें।
• कीवर्ड और वाक्यांशों को बोल्ड या इटैलिकाइज़ करें।
• गुणवत्ता वाली तस्वीरें जोड़ें, एक अच्छी तस्वीर एक हजार से अधिक स्पष्टीकरण हो सकती है।
• पोस्ट में वीडियो एम्बेड करें।

+ कंटेंट को पढ़ने में आसान बनाएं

• पैराग्राफ को काटें ताकि वे बहुत लंबे न हों, लगभग 2-5 वाक्य, प्रत्येक पैराग्राफ 5 पंक्तियों से अधिक नहीं होना चाहिए।
• लेख के अनुभागों में कंटेंट को विभाजित करने के लिए उपशीर्षक का उपयोग करें: ध्यान दें कि इस पूरे लेख में मैंने उपशीर्षक का उपयोग करके अनुभागों को विभाजित किया है। वास्तव में, आपको लेख के अर्थ और महत्वपूर्ण कंटेंट को समझने में सक्षम होने के लिए लेख के सभी उपशीर्षकों को देखने की जरूरत है।
• कंटेंट को कई तरीकों से व्यक्त करें जैसे: टेक्स्ट, इमेज, स्लाइड, वीडियो, इन्फोग्राफिक
• पृष्ठ पर कंटेंट को आसानी से खोजने के लिए एक बॉक्स है।
• पाठ और छवियों के बीच पृथक्करण: पाठ और छवियों के बीच एक “स्थान” जोड़ें, इस लेख को देखें।

सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली कुछ साइटें इस बात के बेहतरीन उदाहरण हैं कि सपनों के पैरामीटर बाउंस रेट के साथ पृष्ठों और कंटेंट को कैसे सेट किया जाए। उदाहरण के लिए विकिपीडिया, प्रत्येक पृष्ठ में संबंधित पृष्ठों के लिंक होते हैं। कोई भी आसानी से रुचि के मुख्य विषय जैसे कारों तक पहुंच सकता है और पृष्ठ के निचले भाग में संदर्भ के लिए विभिन्न मेक और मॉडल जैसे पृष्ठों के लिंक होंगे। 

+ संबंधित कंटेंट के लिंक

प्रासंगिक कंटेंट जोड़ना भी खोज इंजन रैंकिंग में एक कारक है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप वास्तव में प्रासंगिक कंटेंट और जानकारी प्रदान करें जिसे आगंतुक देखना चाहते हैं, न कि केवल उपयोग करना। यह SEO उद्देश्यों के लिए है, और अत्यधिक मोटे लिंक का उपयोग करने से बचने के लिए जिन्हें आसानी से कीवर्ड स्पैम या लिंक स्पैम के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

3. कोई कहानी सुनाओ

जैसे कंपनी का इतिहास, हाल की घटनाएं या प्रेस विज्ञप्ति, और यहां तक ​​कि एक मिशन वक्तव्य भी ग्राहकों को शामिल करने के प्रभावी तरीके हैं। यह आपके ब्रांड को लक्ज़री बुटीक से व्यक्तित्व वाले व्यवसाय में बदलने में मदद करता है।

उपयोगकर्ताओं को आपके ब्रांड, कर्मचारियों, ग्राहकों और आपके पृष्ठ की पेशकश के बारे में जानने की अनुमति देने के लिए आपको अपनी वेबसाइट के अंदर जुड़े विभिन्न पृष्ठों का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। ब्लॉग या लेख पृष्ठों के रूप में कहानियों को लागू करने पर विचार करें, जिसमें आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने के लिए लेख के अंत में कॉल टू एक्शन शामिल है।

4. अनावश्यक और कष्टप्रद जानकारी हटाएं

ऐसी चीज़ों की तलाश करें, जो अपने आप चलने वाले वीडियो, या तृतीय-पक्ष विज्ञापनों से विचलित हो सकती हैं, और ऐसी कंटेंट की तलाश करें जो कोई मूल्य न जोड़े। यदि संभव हो तो उन्हें काटें या ट्रिम करें।

आप चाहते हैं कि आपकी वेबसाइट अंतिम लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करे, आपके आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करे और उन्हें वांछित लक्ष्य रूपांतरणों की ओर निर्देशित करे। यदि आपके पृष्ठ में अनावश्यक जानकारी है, तो यह कष्टप्रद होगा और यही उच्च बाउंस रेट का कारण है।

5. विशेषज्ञो कि सलाह

जैसे शब्दों का प्रयोग करें: गाइड करें, सलाह दें, अपनी साइट पर कार्रवाई को प्रोत्साहित करें। यह पाठकों को बताता है कि आगे क्या करना है, अतिरिक्त लेख हैं, कंटेंट की जानकारी के मुफ्त डाउनलोड, पाठकों को कुछ करने के लिए विस्तृत निर्देश। आपके पाठकों के लिए गुणवत्तापूर्ण कंटेंट और सम्मान समय के साथ आपके पाठकों के साथ विश्वास बनाने की कुंजी है। 

6. पाठक की कार्रवाई के लिए कॉल

यदि आप चाहते हैं कि आपकी साइट के उपयोगकर्ता कोई विशिष्ट कार्रवाई करें, तो उन्हें यह बताने में संकोच न करें कि यह बाउंस रेट को कम करने में आपकी सहायता करेगा।

• उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाएँ: उन्हें अंत में एक टिप्पणी छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें, पोस्ट को लाइक और शेयर करें
• दिलचस्प कंटेंट के साथ उन्हें वीडियो, स्लाइड पर निर्देशित करें

जैसे ही वे एक लेख पढ़ना समाप्त करते हैं, उस बिंदु पर, आपको पाठक से जो कहना है, वह उन्हें लेख से जुड़ने, खरीदारी करने या सेवा का उपयोग करने के लिए है, यह प्रभाव डालने का सबसे अच्छा समय है। ग्राहक के कार्य करने के निर्णय को प्रभावित करते हैं।

हालांकि, बहुत कम वेबसाइटें इस अवसर का लाभ उठाती हैं, लेख को वांछित लक्ष्य प्राप्त करने के लिए, इसमें कॉल टू एक्शन जोड़ने की आवश्यकता होती है, जिसमें शामिल हैं: न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए एक कार्रवाई, संपर्क करने के लिए एक कॉल बटन, या यहां तक ​​​​कि एक खरीद बटन।

सारांश

साइट पर विज़िटर को अधिक समय तक रखना अधिकांश वेबसाइटों के लिए काफी सिरदर्द होता है। याद रखें, प्रत्येक उपयोगकर्ता के अपने लक्ष्य होते हैं, उच्च बाउंस दर अच्छी हो सकती है यदि यह रूपांतरण फ़नल का एकमात्र या अंतिम पृष्ठ हो।

समस्या पृष्ठों को व्यवस्थित और दस्तावेज़ीकृत करना और उन्हें सुधारने पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है, इससे आपको पृष्ठ पर विज़िटर को लंबे समय तक बनाए रखने और भविष्य में आपकी साइट का उपयोग जारी रखने के लिए बाउंस दर के मुद्दों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद मिलती है।

Best regards,
Ola City Global